Kullanım Şartları
Son güncelleme: 2026-04
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Aday Takip Randevu platformuna ("Platform") erişiminiz ve onu kullanımınız için tarafınız ile DIworkz arasındaki hukuki sözleşmeyi oluşturur. Platform'a erişerek ve hizmetleri kullanarak bu Şartları kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu Şartlar kapsamında aşağıdaki tanımlar geçerlidir.
- "Platform" — Aday Takip Randevu markası altında https://adaytakip.com ve alt alan adlarında sunulan dijital randevu aracılık hizmeti.
- "Hizmet Sağlayıcı" — DIworkz, veri sorumlusu ve Platform işleticisi.
- "Kullanıcı" — Platform'a erişen, hizmetlerden faydalanan gerçek kişi.
- "Yetkili Merkez" — Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş ve Platform üzerinden randevu kabul eden psikoteknik değerlendirme kuruluşu.
- "Randevu" — Kullanıcının seçtiği Yetkili Merkez ve zaman dilimi için Platform üzerinden oluşturulan rezervasyon kaydı.
- "Hizmet" — Randevu oluşturma, doğrulama, sorgulama, iptal ve değişiklik dahil Platform tarafından sunulan tüm dijital aracılık fonksiyonları.
2. Hizmetin Kapsamı
Platform, Yetkili Merkez ile Kullanıcı arasında randevu organizasyonu sağlayan dijital aracılık hizmeti sunar. Platform, psikoteknik değerlendirme hizmetinin kendisini sunmaz; yalnızca randevu sürecini yönetir.
Değerlendirme hizmetinin niteliği, içeriği, ücretlendirilmesi ve sonuç raporu gibi tüm hususlar münhasıran Yetkili Merkez sorumluluğundadır. Platform, Yetkili Merkez ile Kullanıcı arasındaki ilişkiye taraf değildir.
3. Kullanıcı Beyan ve Yükümlülükleri
Platform'u kullanarak aşağıdaki hususları beyan, kabul ve taahhüt etmiş olursunuz.
- 18 yaşından büyük olduğunuzu veya yasal temsilcinizin onayını aldığınızı,
- Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olduğunu,
- Cep telefonu numaranızın size ait olduğunu; üçüncü kişilere ait numara ile randevu oluşturmayacağınızı,
- Platform'u yalnızca yasal amaçlarla ve iyi niyet kuralları çerçevesinde kullanacağınızı,
- Yetkili Merkez ile yapılacak ödemelerin (varsa) doğrudan ilgili merkezde gerçekleştirileceğini,
- Platform'da oluşturduğunuz randevuları, geçerli bir sebep olmaksızın iptal etmeyeceğinizi.
4. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki davranışlar açıkça yasaktır ve Platform'a erişiminizin askıya alınması veya iptali ile sonuçlanabilir.
- Otomatik araçlarla (bot, crawler, scraping) Platform'a erişim girişimi
- Sahte / başkasına ait kimlik veya iletişim bilgileri ile randevu oluşturma
- Aynı kullanıcı için art arda kötü niyetli iptal veya birden fazla ardışık randevu oluşturma
- Sistem güvenliğini tehlikeye atacak davranışlar (SQL injection, XSS, brute-force vb.)
- Platform'un fikri mülkiyet haklarını ihlal eden kullanımlar
- Platform içeriğinin yetkisiz kopyalanması, çoğaltılması veya türev eser oluşturulması
5. Randevu Oluşturma, İptal ve Değişiklik
Oluşturma
Randevu, Kullanıcı tarafından Platform üzerinden uygun zaman ve merkez seçilerek oluşturulur. Talep, Yetkili Merkeze iletilir ve "Onay Bekliyor" statüsüyle kaydedilir. Onay anında SMS ile bildirim yapılır.
İptal
Randevunuzu, randevu saatinden en geç 24 (yirmi dört) saat öncesine kadar Platform üzerinden veya kayıtlı SMS bağlantısı ile ücretsiz iptal edebilirsiniz. Bu sürenin altında yapılan iptaller veya gelmeme durumları, Yetkili Merkezin politikalarına göre işleme alınabilir.
Değişiklik
Randevu tarih veya merkez değişiklikleri, mevcut randevunun iptali ve yeni randevunun oluşturulması ile gerçekleşir. Sık iptal/değişiklik kayıtları sistem tarafından izlenir ve kötüye kullanım durumunda Platform'a erişim sınırlandırılabilir.
6. Ücretlendirme
Platform üzerinden randevu oluşturmak ücretsizdir. Yalnızca Yetkili Merkezde gerçekleştirilen psikoteknik değerlendirme hizmeti için, ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenmiş ücret tarifesi geçerlidir; ödeme doğrudan Yetkili Merkeze yapılır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform içerisindeki tüm yazılı, görsel, işitsel içerikler; logo, marka, tasarım ve yazılım kodu, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası anlaşmalarla korunmakta olup DIworkz'a ve/veya lisans verenlerine aittir.
İçeriğin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya türev eser oluşturulması yasaktır. Kişisel ve ticari olmayan amaçlarla, kaynak göstererek alıntı yapılması mümkündür.
8. Sorumluluk Reddi ve Sınırlaması
Sunum "Olduğu Gibi" Esası
Platform "olduğu gibi" sunulur. Yasal asgari standartların ötesinde herhangi bir açık veya zımni garanti verilmez. Platform'un kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olduğu garanti edilmez.
Üçüncü Taraf Hizmetleri
Yetkili Merkezde gerçekleşen değerlendirme hizmetinin niteliği, sonucu, raporu ve kullanıcı deneyimi, münhasıran ilgili Yetkili Merkezin sorumluluğundadır. Platform, Yetkili Merkez performansından, hizmet kalitesinden veya verilen rapor doğruluğundan sorumlu tutulamaz.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, internet altyapı arızası, siber saldırı, kamu otoritesi kararları gibi mücbir sebep hallerinde Platform sorumluluğu doğmaz. Bu hallerde hizmet geçici olarak askıya alınabilir.
Sorumluluk Sınırı
Yasanın izin verdiği azami ölçüde, Platform'un toplam sorumluluğu — doğrudan, dolaylı, arızi veya cezai herhangi bir zarar talebi için — Kullanıcı tarafından son 12 ayda Platform'a (varsa) ödenen toplam tutarla sınırlıdır. Platform ücretsiz olduğundan bu tutar 0 (sıfır) TL'dir.
9. Hesap / Erişim Askıya Alma ve Fesih
Hizmet Sağlayıcı, bu Şartların ihlali, kötüye kullanım, yasal yükümlülük veya makul başka bir gerekçe halinde herhangi bir Kullanıcı'nın Platform'a erişimini önceden bildirim olmaksızın askıya alabilir veya iptal edebilir.
Kullanıcı, Platform'u kullanmayı dilediği zaman bırakabilir. Aktif randevu kayıtları ilgili mevzuat süresince saklanmaya devam eder.
10. Tüketici Hakları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri saklıdır. Platform, ücretsiz dijital aracılık hizmeti sunduğundan mesafeli sözleşme kapsamına girmemekle birlikte, tüketici sıfatınıza ilişkin haklarınız korunur.
11. Şartlarda Değişiklik
Hizmet Sağlayıcı, bu Şartları zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler Platform üzerinde duyurulur ve "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Değişikliklerden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. Bölünebilirlik
Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez; geçersiz hüküm, tarafların asıl niyetine en yakın geçerli hükümle ikame edilmiş sayılır.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şartlardan veya Platform kullanımından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici Hakem Heyetlerinin parasal yetki sınırları saklı kalmak kaydıyla, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. İletişim
Bu Şartlar veya Platform kullanımına ilişkin sorularınız için destek@adaytakip.com adresinden veya İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.